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疫情下职工投身新经济 变身网红直播带货
来源:劳动报 日期:2020-04-24 浏览

  2020年,一场突如其来的新冠肺炎疫情,不仅令本应人气十足的商场和餐厅变得冷清,就连踏春出游的人流也少了许多,众多企业因此受到重创。如今,面对防疫与复工的双重要求,如何在危机中寻求新的机会?劳动报记者连日走访部分沪上老字号、服装企业和新兴行业后发现,沪上职工不等不靠、不抱怨,在挑战面前各显“神通”,积极投身“在线新经济”,变身网红直播带货,寻找新的增长点。

  老字号职工


  直播圈粉带货企业“老树发新芽”


  受新冠疫情影响,传统行业职工纷纷“转行”当起在线新经济的“代言人”。实际上,豫园珠宝集团旗下老庙黄金早在去年10月就已组织职工试水直播业务,入局在线经济。也正是得益于此,整个疫情防控期间,虽说线下实体店闭门谢客,但线上直播电商却卖得火热。仅今年前三个月,老庙黄金通过职工直播带货的营收就达到400多万元。


  与流行的达人直播不同,老庙黄金的主播全部来自公司内部职工:品牌部、产品部、人事部甚至门店等任何一个部门。“我之前根本就没有接触过直播,第一次直播的时候内心非常紧张,直播前害怕冷场,找了好多亲朋好友来捧场。”主播思雨对记者说道。“我之前是做电商运营的,原想就是从文字交流变成了视频交流,应该没什么大碍,可第一次上主播台,还是有点紧张,除了直播期间不间断地说,很多观众还会让你戴上卖品看看佩戴效果,问许多专业的工艺类的问题,这些都跟以前做电商运营有很大不同,需要更多随机应变的能力。”主播殷晓莉接着说道。


  直播了一段时间后,一系列“回暖”的数据,让她们逐渐感受到,在探索品牌年轻化发展的道路上,老字号已“火力全开”,由原先的“小步走”转变为“快步跑”,这也让她们对消费市场的前景充满了信心,更加期待直播给她们带来新的发展空间和机遇。


  在各部门齐心努力下,老庙20余人的主播团队已经组建完成,主播激励计划也将从1.0版本进入2.0时代。届时,企业将从主播团队中挑选3-4位精心打造,孵化公司自己的KOL(关键意见领袖)。 “我们希望不仅能站在风口,同时也希望培养自己的力量。”豫园珠宝时尚集团首席创新官袁刚说。

  传统服装企业职工


  网上卖出一件成就感顶过线下十件


  一场疫情,改变了很多人的生活和工作习惯,也“倒逼”传统企业在营销方式上转型升级,例如哈吉斯,最近就玩起了“云销售”,一些原本身居幕后的设计师、员工纷纷走进直播间,客串起了“网红主播”。


  “做第一场直播的时候,前20分钟紧张到不敢看镜头,大脑一片空白,耳朵里嗡嗡作响。”郭帅深有感触地说,“虽然你面对的只是一个手机,但有上万双眼睛在看着你,既要控制好情绪,又要言语大方得体,真的太难了!”

  两个小时的直播,郭帅吸引了10000多名“粉丝”。他笑着说,看着进入直播间的人数一点点多起来,气氛逐渐热闹起来,和粉丝间的互动越来越自然,慢慢也就不紧张了,更有自信了。除了自信,直播给郭帅带去更多的是源源不断的设计灵感。


  参与直播带货的,除了设计师,还有一线门店的员工,小张便是其中之一。过去,小张更多的是忙碌在线下门店,服务好进店的顾客。如今,在下班后,她则会精心打扮一番,坐在直播间里开启她的“第二职业”。如果说在门店里的她很少被人所关注,那直播镜头前的她,则已是一个小有名气的“网红主播”。


  尝到“甜头”的她慢慢对直播有了更深刻的体会,“线下销售,顾客看中的是衣服穿在身上的感觉,包括它的材质等等,而线上销售,更多的是出于对主播的信任。”她笑着说,“线上卖出一件衣服,远比你在店里卖出去十件更有成就感。”

  乡村新兴行业职工


  直播干货满满观看人数接近40万


  28岁的育婴讲师刘彩秀怎么也想不到,现在的自己对着镜头不但能侃侃而谈,还一举成为“网红主播”。


  刘彩秀所任职的母婴专护之家坐落于上海乡村振兴示范村之一的罗泾镇塘湾村。两部手机、一台单反相机和一台电脑,配合着乡村别墅窗外掩映在春色中的油菜花,刘彩秀滔滔不绝地讲述“如何判断宝宝是生理性黄疸还是病理性黄疸”等家长关心的育婴话题。50分钟的直播课时加10分钟的线上互动问答,这堂干货满满的直播课在线观看人数达到了39.5万人。


  不只是刘彩秀,在上海市郊的乡村中,活跃着包括园艺培训师、农产品品鉴推荐师等大批新兴行业职工。在复工复产的当下,他们利用在线直播等互联网+等技术,危中寻机,打造新兴业态,助力乡村振兴。不到一个月时间,刘彩秀在直播间上了近60次课,开始时五六千人,随着观看人数直线上升,最近几场直播的观众接近40万。


  和刘彩秀一样,园艺培训师小雯最近也变身直播达人。一手端着手机,一手捧着在“万花丛中”觅得的五颜六色、姿态各异的多肉盆栽,没有太过复杂的开场白,小雯在上海聚源桥村花棚中的网络直播就这样开始了。在大家的努力下,公司线上销量大增,近30天营业额同比增加50%以上。


  当然,将原本在线下的“战场”搬到线上,并不意味着全盘拿来主义。刘彩秀很快摸清了线上直播的窍门,“线上更需要凸显专业度,但语言必须通顺易懂,适时加一点工作经验和体会,就像上课,也像聊天,分享的内容独特、有用,就会有人来看。”