近日，王先生收到了年前企业拖欠的5000元工资；一家建筑公司主动为罗先生和工友备好欠下的6900元劳务费……疫情期间，河北省秦皇岛市北戴河区推行线上受理举报投诉方式，做到办案不见面、维权不断线，成功受理、化解8起劳动纠纷案件。

　　为了减少疫情期间人员的流动聚集，北戴河区劳动保障监察大队推出劳动维权案件线上受理、“不见面”办结等举措，切实维护劳动争议双方的合法权益。通过区长热线、微信公众号、投诉电话等途径受理劳资纠纷举报维权案件，打破传统办案模式，简化办案流程，由“面对面”调查变为网上与电话调查。而且，在线上调解过程中，更多考虑疫情期间企业的资金承受力，在鼓励企业与职工同舟共济、共渡难关的同时，引导职工支持企业的生存发展，切实维护双方的长远利益。

　　与此同时，监察大队针对复工复产过程中企业用工方面的疑难问题，系统梳理政策法规，整理权威解答信息，通过微信公众号、工作群、邮件等方式进行推送，通过网络为企业和劳动者送去政策、法规的“及时雨”。