河南焦作解放区:仲裁服务零距离 流动调解化民忧
“感谢你们现场调解,劳动纠纷才能这么快解决。”11月20日,解放区人社局劳动仲裁工作人员启动“流动仲裁庭”,成功帮助辖区某酒店员工赵某维权后,赵某激动地连连向工作人员道谢。
赵某是解放辖区某酒店员工,因不满酒店对其调岗、降薪而被迫辞职。随后,赵某向解放区劳动人事争议仲裁院提交仲裁申请书,要求酒店向其支付未签订劳动合同的双倍工资差额、经济补偿金等。解放区人社局劳动仲裁工作人员了解情况后,及时核查相关信息,以“流动仲裁庭”的方式,上门开展现场庭审,主持双方围绕争议焦点进行辩论沟通,引导双方通过协商和调解的方式解决问题,最终在仲裁员详细讲解法律法规、相关政策和耐心劝说下,成功促使三方达成一致意见,并签订仲裁调解书。
从“坐等办案”到“上门服务”,解放区人社局紧紧围绕“依法维护劳动者和用人单位合法权益,构建和谐稳定劳动关系”的工作主线,扎实推进基层劳动人事争议调解组织建设工作,与区工会、工商联、司法局等相关部门紧密结合,与各街道、健康产业园区积极沟通,共同谋划、探索、实施建立“1+N”多元化解调解服务中心相关工作,将矛盾争议化解在诉前,全力促进劳动关系和谐稳定,持续优化营商环境。
目前,该局已协同各相关单位,初步建立新业态调解中心1个、街道调解中心10个、企业调解委员会4个、行业调解委员会2个、园区调解委员会2个,切实打通仲裁为民“最后一公里”。